旅游景区售票员岗位说明_旅游景区售票员服务规范课件

1.航空售票员具体需要什么条件？

2.航空售票员的主要工作内容是什么？

3.市场营销管理制度要求

4.境外旅游合同出境旅游服务合同

5.景区售票系统为什么被越来越多的景区选择？

6.旅游景点都是怎样查学生证的？

关于售票员看不理客一事，我觉得本身就是这个售票员的责任，你身在售票员这个岗位，景区竟然给你发工资，你就要当担负起这份责任。而不是在你的工作时间去做业余的事情。这件事情无论是放在哪里都是不会得到任何人支持的，景区也需要负起责任来。在招聘这些员工的时候，就要对这些员工进行思想教育，使他们时刻谨记自己的职责，让他们记得在工作的时间应该做有关工作的事情。

售票员看不搭理客人，这本身就已经超出了她自身的职责范围，本部应该在工作时间看，但她却这样做了。这本身就是她个人不负责任的行为。但同时在曝光出来的上能够看出，售票员本身年龄较大，是一位已经上了年纪的中年妇女。而景区对此的回答是，这名员工确实是在工作时间做了不该做的事情，但是她是年龄大睡着了，会批评教育扣奖金。但我想说的是，这次是没有造成任何严重的后果，只会让人觉得这个售票员没有责任心。但真正的意外往往就发生在那一瞬间，如果在屋子里放了小太阳使用不当从而导致着火，而这个时候售票员又睡着了，这才是真的危险。

景区在招员工的时候，没有给员工做好岗前培训。如果每一个职业都可以这么懒散的话，那么这个社会就会没有任何秩序可言。老师不认真上课，学生不去上课，国家的未来就岌岌可危。每一个岗位都有它存在的意义，景区想要挣钱，就要招揽游客，售票员的态度也是极为重要。

这就是给每一个景区提一个醒，不要让游客留下不好的印象，要让，要让没一个售票员成为景区最美好的门面担当。

航空售票员具体需要什么条件？

初中毕业生读技校有前途吗？学生应该如何选择学校？技校是否适合初中毕业生？这些都是学生需要考虑的问题。选择学校时，应该考虑自己的兴趣爱好和经济能力。技校是否适合初中毕业生，这是一个很大的问题。技校的学费较低，而且毕业后可以直接进入社会工作。

兰州旅游中等专业学校专业有哪些：序号专业名称所属类别1无人机操控与维护模具数控2民航运输服务航空/空乘3航空服务航空/空乘4高星级饭店运营与管理旅游5旅游服务与管理旅游6导游服务旅游7美发与形象设计形象设计8美容美体艺术艺术/舞蹈/表演兰州旅游中等专业学校民航运输服务介绍民航运输服务专业是为学生提供的一个就业方向，学生可以通过学习这个专业来掌握民航运输服务的基本知识和技能，为从事民航运输服务工作打下基础。

兰州旅游中等专业学校民航运输服务

职业资格证书举例：民航售票员、民航客运员、民航货运员、民航客运销售代理、民航货运销售代理、机场场务员

培养目标：本专业培养民航客货运输的地面作业人员。

对应职业：民航客票销售、民航值机、载重平衡、行李运输、民航货运销售、空港货运操作、机场场务员

兰州旅游中等专业学校导游服务介绍导游服务是一门专业性很强的服务行业，导游必须熟悉当地的旅游，了解当地的文化背景和历史，还要具备较强的沟通能力和服务意识。因此，想要成为一名优秀的导游，就必须具备较高的学历和专业背景。

兰州旅游中等专业学校导游服务

职业资格证书举例：导游、展览讲解员

就业面向：本专业毕业生主要面向旅行社、风景区、展览馆、博物馆及相关企业,从事带团旅游、导游讲 解、旅游接待、场馆导引与解说及其他相关工作。

继续学习专业举例：高职: 导游、涉外旅游本科: 旅游管理

兰州旅游中等专业学校航空服务介绍航空服务专业是一个非常值得尝试的专业。它既有趣又有前景。航空服务专业的学生可以选择在航空公司工作，也可以到机场工作。无论哪种选择，都能接触到很多有趣的人和有趣的事情。

兰州旅游中等专业学校航空服务

专业教学主要内容：服务心理学基础、民航商务运输、民航服务与人际沟通、民航服务礼仪、医疗急救、客舱服务、航空地面服务、安检仪器操作、民航商务英语等。在校内进行民航旅客订座系统操作、地面服务、客舱服务等综合实训;在航空公司、机场进行 综合实习和顶岗实习。

职业资格证书举例：民航乘务员、民航安全检查员、民航客运员、民航货运员

专业代码：082300

专业方向：民航安全检查、空港地面服务、空中乘务

兰州旅游中等专业学校高星级饭店运营与管理介绍高星级饭店的运营和管理是一门非常复杂的学科，需要有很强的专业知识和实践操作经验。如果想要进入这个行业，就必须要具备良好的管理能力和沟通能力。

高星级饭店的运营和管理是一门非常复杂的学科，需要有很强的专业知识和实践操作经验。

兰州旅游中等专业学校高星级饭店运营与管理

职业能力要求：1、具有较好的礼仪素养和沟通能力,遵守酒店行业行为规范;2、掌握酒店服务与管理的基础知识和基本技能,具有基本的礼仪知识、健康卫生知识、食品营养知识和酒水知识;3、掌握酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门工作流程与服务规范;4、掌握与运用前厅接待、客房服务、餐饮服务、康乐服务与管理、茶艺服务的专项服务技能,能完成住宿、餐饮、会议、、茶艺等服务项目的工作;5、能在前厅接待、客房服务、餐饮服务、康乐服务过程中处理常规问题及一般非常规问题;6、能用外语进行接待服务和业务沟通。

职业资格证书举例：前厅服务员、客房服务员、餐厅服务员、康乐服务员、调酒师、茶艺师、咖啡师

培养目标：本专业培养酒店服务与管理人员。

专业方向：前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理、康乐服务与管理

兰州旅游中等专业学校美发与形象设计介绍美发与形象设计专业是为学生提供专业化的美发和形象设计培训的专业。学生可以学习到专业的美发技术和形象设计方法，提高自己的专业素养和实力。

兰州旅游中等专业学校美发与形象设计

培养目标：本专业培养美发与形象设计工作人员。

专业教学主要内容：绘画基础、礼仪与沟通、美发软件应用、美发造型、修剪技术、烫漂染技术、发编织、晚装盘发、发型设计、造型、形象设计、创业及成本核算、推销技巧、摄影基础等。在校内进行洗、吹、烫、染、剪等专项技能实训及形象设计综合实习;在美发中心、形象设计室、婚纱摄影中心等进行顶岗实习。

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航空售票员的主要工作内容是什么？

1、服务用语规范、声线甜美、语速适中；

2、掌握基本办公技巧，能熟练使用相关电脑和其他工作工具；

3、了解较多的航空知识和旅游专业知识；

4、有良好的沟通技巧，能礼貌、专业的为顾客服务。

5、思维敏捷、反映迅速，工作细致，有较快的工作效率和独立的处事能力；

6、英语水平较好；

7、具有良好的职业素质和极佳的个人信誉；

8、具有一定的相关工作经验。

1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；

2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受 服务的及时、准确性；

3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；

4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。

百度百科-售票员

市场营销管理制度要求

航空票务员的主要工作内容：

1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；

2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;?

为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；

3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；

4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。

5、需要懂得电脑。

日常工作为接听客人来电咨询，预订，订购航空机票与航空公司沟通，工工作时间为正常班，签订合同上保险，有固定保底工资加出票提成。

航空乘务员岗位职责：

其实空服员的职责主要在维护飞行安全，其次才是照料乘客。

除了处理偶发的机上紧急外，空服员基本上是在提供乘客各种机内服务。

如飞机餐和饮料的准备和供应、机上系统的管理、免税商品的贩售以及协助旅客在机舱内能舒适搭乘等等。

因为空服员是第一线接触乘客的人员，所以他们的一举一动都代表着航空公司，形象非常的重要。

空中服务员的工作的体力需求很大，需要久站，时常需要适应时差，可能对女性空服员造成月经周期紊乱，还有长时间曝露在高剂量天然辐射当中。

百度百科-航空票务员

境外旅游合同出境旅游服务合同

市场营销管理制度要求最新发布！关于市场营销都有哪些管理的方法制度需要注意的呢？下面就让小编给大家带来市场营销管理制度要求，希望大家喜欢！

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市场营销管理制度要求

第一条情报报告义务公司业务人员应对《客户情报报告书》的各个项目深入理解，及时搜集有效情报并向上级报告。

第二条报告的种类与方法

(一)日常报告:当面口述。

(二)紧急报告:当面口述或电话。

(三)定期报告:依照《客户情报报告书》的有关规定进行。

第三条客户的级别分类按照客户的信用状况，将其分为三个等级:

(一)甲等级:以公司的大小来划分，较佳的信用状态。

(二)乙等级:普通的信用状态。

(三)丙等级:信用状况较差。主要包括以下几类:

1.尚欠账款(达X万元以上)并在甲等级以外的公司。

2.尚欠账款达X万元或以下的公司。

3.从业人员20人以下的小公司。

4.有信用问题前例的公司。

5.业界评判不佳的公司。

6.新开发顾客。

甲等级“业界的一流公司”及乙等级“大多数的优良客户”不由业务人员来做判断，而由营业主管来进行分级。指定以外的顾客均应被列为丙等级。

第四条定期报告

(一)业务员依照甲、乙、丙各等级的分类，及《客户情报报告书》向主管人员定期报告。

(二)定期报告的时间规定为:

1.甲等级:每半年报告一次。

2.乙等级:每季度报告一次。

3.丙等级:每月报告一次。

第五条日常报告

以《客户情报报告书》的各项准则实行。

第六条紧急报告拒付或支票的延期要求等紧急情报，依据情况尽可能以最迅速的方法向公司报告。

市场营销管理制度

1、月度、季度、年度营销例会：原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开，要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;

2、营销战略管理委员例会：原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日)，要求部门全员参加;

3、营销战略管理委员专题会议：指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。

3、渠道经销商管理委员会议：指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研，产品开发建议，渠道促销政策的讨论会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。

最新市场营销管理制度

1、月度、季度、年度营销例会：原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开，要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;

2、营销战略管理委员例会：原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日)，要求部门全员参加;

3、营销战略管理委员专题会议：指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。

4、渠道经销商管理委员会议：指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研，产品开发建议，渠道促销政策的讨论会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。

市场营销管理制度大全

第一章总则

第一条为确保天井湖风景区营销工作高效、有序地运作，塑造良好的景区形象，特制定本制度。

第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员，是本景区营销业务工作政策及实施标准。营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员，分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。

第二章营销管理规定

第三条根据市场需要和风景区能力，编制营销工作的年度、季度、月度，使营销系统的各项工作在统一的'下协调进行。

第四条营销系统各级部门的工作重点，应放在各项业务的编制、执行、检查和考核上，确保营销的实现。

第五条定期和不定期召集各类业务会议，综合考虑景区内外环境的各方面因素，包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等，检查并修正营销，调整营销策略组合，提高景区的市场竞争力。

第三章营销事务管理

第一节营销组织

第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置，营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力，是营销组织的基础。

第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作，保证高效、有序地运作，充分发扬团队精神，拓展营销业务。

第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正，使之具有更强的适应性，确保营销效率的最大化。

第二节销售事务的管理

第九条市场营销科根据风景区营销和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售，巩固已有市场，全力开拓新市场。

第十条销售包括以销售额为主体的预算数值及的实施步骤、销售组织、销售政策等。

第十一条定期和不定期拜访旅行社，密切联系，努力建立长期合作关系。

第十二条定期做好各项销售统计和利用工作，对照与实绩分析原因，制订预防和纠正措施。

第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定，不得随意变动。但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限。

第十四条严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。

第十五条按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调，必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作。

第三节促销、市场调研事务管理

第十六条为塑造天井湖风景区良好形象，增进风景区的经济效益和社会效益，定期开展公关、广告、促销活动。

第十七条公关活动可用多种形式，如新闻发布会、展览会、联谊活动、专题活动等。公关活动、广告的主题应与景区的经营战略相一致。

第十八条景区市场营销处负责促销活动、市场调研活动、方案的制订和组织实施。促销渠道主要包括以下几种：广告、销售激励、宣传与公共关系、直接营销、个人推销。

第十九条有效的检查是保证营销工作达到预期效果的必要手段。

第二十条营销人员应遵循行为活动公开，相互监督检查的原则。

第四节营销事务的检查

第二十一条管理人员按外出活动登记表对下属的-切业务活动进行检查。

第二十二条生产科定期检查广告促销、销售等的完成情况，并适时调整营销和营销策略。

第五节营销人员的培训第二十三条为了适应瞬息万变的市场环境，扩大营销业绩，必须对营销人员进行专业培训。

第二十四条培训工作应有、有针对性地进行。培训时间不能与营业高峰冲突，业务人员的培训原则上在岗培训。

第二十五条新进业务人员的教育训练：熟悉旅游产品生产、包装情况，对旅游产品有所了解，然后由有关部门培训下列课程：

(一)关于风景区的知识。包括风景区的经营方针、整体营销策略和风景区组织所处市场定位，风景区人事规章制度等。

(二)关于产品的知识。包括产品种类及其特性等。

(三)市场有关知识。包括市场环境、销售范围、市场状况、本风景区产品的行销概况。

(四)关于市场营销各项经济法规和风景区营销管理制度。

第二十六条老业务人员的培训应长期开展，不断提高业务素质。

第二十七条市场营销处根据风景区营销人员的实际情况结合现代营销要求提出培训需求，经风景区负责人批准后，由市场营销科和办公室共同协商安排营销人员的培训。

(一)内部培训：

选择业绩优秀的人员作为培训师，利用每月营销工作会议的时间集中培训，主要内容为营销专业知识和实践经验。

(二)外部培训。

选派营销骨干到先进的各类风景区集中学习现代营销知识，提高风景区整体营销实力。可根据产品开发的进度有针对性地进行。

第二十八条培训结果办公室负责考核，考核结果记入个人档案。

第二十九条管理人员外出培训结束后，须向办公室交接学习资料，并写出书面总结报告编写教案，培训有关人员。

第四章营销人员行为准则

第三十条认真学习并充分理解风景区的营销战略和策略，积极贯彻执行并及时反馈真实信息。

第三十一条严格遵守风景区利益第一的原则，坚决维扩风景区整体利益。

第三十二条自觉努力提高自身综合素质，包括社交礼仪、道德修养、人生观等，树立良好的营销形象。

第三十三条详细了解风景区产品知识，找准产品、服务的市场定位，用适当的营销方式，提高工作质量。

第三十四条及时上交完整业务记录、客户档案、合同等资料。

第三十五条保守商业秘密。

第五章天井湖风景区票务管理办法

第三十六条票务管理原则

(一)票券是有价证券，是天井湖风景区经济活动的重要凭证，票务工作是风天井湖景区管理的重要方面，因此必须坚持严格管理的原则，制度化、规范化。

(二)天井湖风景区票券从设计、印制、保管、发放、使用到财务管理，各环节要建立各负其责、互相监督、方便使用、安全有序的工作机制。

(三)实行票、款分开，管用分离的原则。

第三十七条票务管理体制

(一)一名主要领导分工负责票务工作。

(二)生产科主管本风景区的票务管理工作，并受主管风景区领导的直接领导。

(三)指定专职票务管理人员。票务管理人员的职责是：票券的设计与印制，票券的保管与发放，票券使用中的检查与监督。

(四)根据具体情况，配备相应的售票员与验票员。售票员与验票员应分开设立。

第三十八条票券设计与印制

(一)票券的式样

票券的式样由主票、副券、存根组成存根联的内容应遵照管理的有关规定。

主票的设计图案应与风景区景观和活动内容相协调，票面须标明票名、编号、金额、人数、使用期限、副券、存根等。字型用色要讲究艺术效果，以利游人留存纪念。

(二)票券印制

1、风景区门票应交付指定承印企业印制，套印“全国统一监制章，铜陵市地方税务局监制”字样。

2、对已经市物价部门批准的各项收费标准，不得擅自变动。如需调整或新添售票项目时，必须按程序报批。

3、印制各种票券必须与印刷厂家签订合同，并经主管风景区领导批准。

4、票券上加印广告的，广告图案要设计美观，不能喧宾夺主，影响票券的正常使用。广告内容应与风景区氛围相协调，不得有宣传封建迷信、烟、酒、**以及其他国家法律法规禁止的内容。

第三十九条票券的保管与发放

(一)设立票券专库，库房应具备防盗、防火、防腐、防潮等条件。各种票券在库内应分类上架，码放清楚、整齐。

(二)各种票券要按明细类别建立总帐、分类帐，并按领票人员分别建立明细帐。票券入、出库及交款结帐要单据齐全，帐实相符。

(三)各种票券的启用、停用必须登记造册，并经主管风景区领导签字批准。

(四)对废旧票进行销毁、重新启用或改做赠票以及他用的，必须登记造册，并经主管风景区领导签字批准。销毁票证应由两个部门监销签名。

(五)票券发放应减少环节或层次，由票券专管人员直接受理每个售票员领票单，售票员根据需要填写领票单直接向票库领票。领票单一式三联：票管员、财务、售票员各一联。财务处应根据领票单定期核查。

(六)售票员按售票日填写售票交款单(三联)到财务处交款，财务处收款后在售票交款单上加盖名章及收款公章，并留一联入帐，售票员留存根一联备查，另一联交票管员作为销票依据。

(七)每售票日各售票处(点)的票款除按规定留存找零现金外，其余均应送交财务处。留存找零现金以及尚未出售的各种票券，均应存放于保险柜内，并设专职人员值班。

第四十条票券使用中的管理

(一)严格按照芜湖市物价局《风景区景点明码标价试行规定》，在各售票窗口明码标价。

(二)售票员唱收唱付，票款当面点清。

(三)售票按不同岗位分别限定出错率要求。长短款要据实登记，长款上交，短款自补。大额错款，须立即报告上级主管部门。

(四)严禁出售回笼票及其他违反财经纪律的行为。

(五)验票员须当节人面即验即撕，一律不准保留全票。

(六)风景区办公室、财务科、生产科应定期或不定期对票务工作进行检查和抽查。

第四十一条签单的管理

(一)有旅行社组织的大型旅游团体入风景区，天井湖风景区可接受旅行社的签单，在接受签单前必须与旅行社订立合同;订立合同的旅行社必须持有旅游局颁发的经营许可证和工商局颁发的营业执照等。信誉不好的旅行社，应拒绝与其签订合同。

(二)签订合同的旅行社组织团体入景区，须在景点检票窗口签单换取入门凭据(即团体入门券)。该项凭据由售票员直接向票管员领取，领票单一式三联，票务管理员、财务、售票员各一联。

(三)旅行社的签单必须与合同票样相符，售票员验明接收后，将入门券交与旅行社，由验票员点清人数、撕券后放行入景区;存根联与旅行社的签单一同交票管员。票管员按券号查收，每月清算。清算结果经财务处核准后，在存根联上加盖名章及公章，存根联于领票单一起留存备查。财务处每月(或按合同规定期限)持签单与旅行社结款。

(四)其他

1、风景区各景点一律凭有效票证入内，杜绝偷漏票。禁止机动车辆、电瓶车入景区。

2、旅游团队到风景区内饭店就餐，凭风景区管理部门统一印制的入景区单入园，单上注明人数，出景区时加盖餐厅业务章，每月风景区与餐厅核对、结算。

3、非购票人入景区，一律凭介绍信、工作证或风景区制发的入门证入景区。经允许入景区的车辆须在风景区门口填写联系卡，由所联系的业务单位在联系卡上盖章(或签字)，出景区时验卡。

4、特殊人群(如儿童、老人、军人、残疾人等)入景区，门票一律按照相关文件的减免优惠政策办理。

5、禁止使用涂改、伪造、过期或他人票证入景区。使用涂改、伪造票证者，没收票证并移交公安机关依法处理。冒用他人票证者，暂扣票证，并予以批评教育，若票证本人索取，问明原因：属丢失被他人捡取冒用的，票证发还本人属借票证予以没收;属租与他人冒用的，没收票证。

名词解释：

①风景区票券：本风景区赏园和动物园的门票，以及风景区附属的游乐、文化场点使用的各种票据。

②售票日：一日收款截止时至次日收款截止前为一售票日。

③非购票人：指驻景区单位工作人员和各种到风景区管理部门办理公务者。

最新企业营销策划方案

前言

随着改革开放给中国带来的契机，我国市场经济不断发展、完善，全国各地的公司、企业如雨后春笋般出现，白领等职业人员越来越多。

人们的人际交往也越来越多，人民生活

水平也不断提高，国民、特别是中青年白领对服饰的消费需求越来越高，并呈现加速增长态势，对服饰的要求也越来越高。

随着新春佳节的即将到来，为了促进我公司生产部的礼服销售，扩大我公司的礼服市场占有量。

我公司宣传部特别对大连、上海两地的礼服市场进行了市场调查。

市场分析

一、政策法规调查

20__年2月初，院通过的《纺织工业调整振兴规划》中明确提出要开拓城乡市场，这一导向刺激了纺织行业内更好的发展。

20__年我国修订了服装产品标准。

二、目标市场调查

1、消费者情况调查

上海、大连两地中青年工作人员对礼服要求很高、他们甚至于每个月都会有晚会，都需要穿着礼服。

这些白领人员会在新年期间购买礼服以备其走亲访友及参加晚会。

他们工作很少有空闲时间，周末时多再家里陪家人或者集体出去聚餐，难有空闲时间去逛商店、一般就很少购买服饰、我公司的全身礼服将会有很大的市场。

2、分布区域调查

在上海、大连，服饰市场大都分布在高级公司，企业，高中学校，大学校园附近、周末有较多的公司职员，学校学生、购买服饰、大连以及上海市杨浦区大学附近企业分布较多、市场广阔、能够有较好的发展。

3、竞争对手调查

上海霖雨服饰有限公司成立于20__年八月，注册资金人民币500万，坐落于上海市奉贤区西渡经济小区内，是一家集生产销售服装、服饰、皮具、皮鞋、床上用品、家居饰品以及纺织品、服装面料贸易为一体的现代化规模企业。

公司自20__年创建以来，先后从日本、德国、美国、瑞士等引进全套电脑设计系统和成衣生产流水线，高薪聘请

国际资深设计师和专业打版师从事新品研发。

公司年产销各类羊毛衫、夹克衫、西服、衬衫、皮衣、裤子、皮具、鞋子、大衣等100多万件(套)。

20__年，上海霖雨服饰有限公司与意大利“格斯蒂尼GESSDIMER”服饰结盟，取得了“格斯蒂尼GESSDIMER”品牌中国区独占权利人资格。

大连佳益服装服饰有限公司坐落在美丽的滨城大连，是集服装设计、加工、贸易为一体的服装公司。

公司成立于20__年，旨在为大连企事业单位提供专业的职业装服务。

20__年开始，该公司开拓国外市场，服装出口日本、韩国、欧美等国。

营销

1、营销目标

我公司营销目标是春节期间男女礼服在上海地区的销售额在600万以上，通过春节销售打开在上海、大连的礼服市场，并在这两个城市占有一定的服饰市场份额，提高公司知名度，并提高我公司的品牌声望，初步占领上海、大连的部分礼服市场，为以后公司的其他类型服饰(运动服、休闲服等)。

另一个目标就是尽快获得利润，为公司进军其他地区市场提供流动资金，进一步壮大公司实力。

2、产品及其价格

①男士礼服：“真情永远”燕尾服系列：9999元/每套“潇洒永恒”礼服系列：6666元/每套

“深沉冷静”礼服系列：5888元/每套

②女式礼服：“真情永远”婚纱系列：9999元/每套

“青春艳丽”礼服系列：7777元/每套

“职业青春”礼服系列：5888/元/每套

3、促销措施

购买“真情永远”男女两套，可免费拍情侣婚纱照。

购买每套男女礼服可或会员卡一张，在春节期间购买礼服可打九折。

另订制设计师专门设计制作的礼服，在春节期间可或礼服设计费用九折销售的优惠。

4、营销服务措施

导购员要微笑服务，用真诚的心与顾客交流。

在顾客试穿礼服时，如果有家人、朋友在等候，将免费提供茶水、电脑以供消费者的朋友、家人、休息打发时间，让顾客充分感觉到温馨。

购买时可免费试穿，购买之后如不合适三天之内可免费退货。

如有任何自然破损，可免费退换。

广告

1、媒体选择

媒体将选择电视广告为主。

广告制作完成后将在电梯电视、室外露天电视以及车载电视进行循环播放两个月。

2、广告内容

3、广告资金预算

聘请男女需要5万元，背景设置费用为3万元，以及其他花费约2万元，总计花费10万元。

另50万元为广告在今年元旦在上海、大连的所有公共电视进行为其两个月的宣传费用。

4、前景预测

我公司通过一番广告，将会打开在上海、大连的礼服市场，并在这两个城市占有一定的服饰市场份额，提高公司知名度以及我公司的品牌声望，初步占领上海、大连的部分礼服市场，为以后公司的其他类型服饰(运动服、休闲服等)奠定基础。

企业营销策划方案一览

一、前言

衣、食、住、行，是人类生活的四大元素，人们把“衣”放在首位，可见衣对于我们的重要性。

作为衣食住行之首，人们对服装美的追求似乎永远没有止境，随着人们生活水平的提高，对服装提出了更高的要求。

现如今，服装已不仅仅是单一的中山装、旗袍，更多的流行元素融入了我们的生活，日韩风、欧美风也刮向了中国。

我们无锡市爱尚服饰有限责任公司，本着服务消费者，使消费者获得更好的享受的宗旨，制定了此营销策划书。

二、公司简介

无锡市爱尚服饰有限责任公司成立于20__年，位于无锡市惠山区钱胡路809号(无锡商业职业技术学院)内，公司注册资本为人民币200万元。

本公司经营宗旨为：爱尚满足你的潮流。

公司经营范围是：运动休闲服饰，羽绒服。

运动休闲服饰，紧跟时尚的潮流，让您走在时尚的前沿;羽绒服，保暖与美观同时兼备。

本公司旨在服务更多消费者，立志在服装行业做到最精最好。

三、市场分析

(一)市场调查

①取的手段：a、询问调研b、观察调研c、调查问卷

②在确定具体调查手段后，公司具体制定了调研的步骤：a、预备调研阶段b、正式调研阶段c、结果处理阶段

(二)消费者分析

根据调查，90%的同学曾经在校园内开设的服装店购买过服装，70%的同学大多数服装购买于校园内开设的服装店。

(三)竞争者分析

无锡商业职业技术学院是一个具有商业文化气息的学校，学校内开设的店铺很多，有零食店、服装店、理发店、鞋店、杂货店等。

服装店的数量也不占少数。

比较具有竞争力的对手主要为无锡市锦绣山庄服装有限责任公司、无锡市水袖年华服装有限责任公司，无锡市环球服饰有限责任公司。

我们要在众多服装公司中脱颖而出就必须靠我们自身的实力去获取市场。

四、营销战略

1、目标市场：无锡商业职业技术学院学生及周边学院学生

2、市场定位：根据现代营销理论，我们要做行业的领跑者。

做行业的领跑者不是嘴巴上说说就可以的事情，我们要拿出实际行动。

我们的市场定位主要针对的是在校学生，所以我们的价格定位于中档。

价格低并不代表我们的品质会下降，相反，我们会提供更优质的货源，更贴心的服务。

3、销售方式：主要以店铺零售为主，同时也会设立淘宝网店供各位买家购买。

4、提升品牌知名度：通过校园BBS，QQ群，广告宣传单页，广播站加大对本公司的宣传。

5、完善产品及服务：寻找更优质的货源，使消费者成为最大的受益者。

对店里的店员进行礼仪培训，使消费者增强好感度。

五、促销策略

1、第一期(持续一周左右时间)：所有进店购物者均赠送8、8折贵宾卡一张

2、第二期(持续两周左右时间)：购物满100元者赠送价值10元毛绒玩具一个

3、第三期(持续一个月左右时间)：购物满200元者可随意挑选店内不超过50元的衣服一件

景区售票系统为什么被越来越多的景区选择？

1.出境旅游服务合同

出国旅游、工作等所需的一般文件。

1.护照。护照是一个国家签发的证明公民出入境和出国旅游或停留时的国籍和身份的法律文件。Passport这个词在英语中的意思是港口通行证。换句话说，护照是公民通过各国国际口岸的一种通行凭证。因此，世界上有些国家通常签发通行证件，而不是护照。

2.签证。签证是一个国家签发的文件美国出入境管理机构(如移民局或其驻外使领馆)明示批准外国公民入境。可以在网上办理，也可以通过旅行社办理。签证在其发展过程中有不同的形式和称谓。比如签注签证、章签、贴纸签证、机读签证、个人签证、团体签证等。

扩展数据

中华人民共和国公安部出入境管理局中华人民共和国将全国分为两个地区：按需申请护照的地区和根据条件申请护照的地区。一般来说，人们根据户籍所在地向当地移民当局申请护照。截至2006年底，共有231个城市成为按需申请护照的地区。目前，只有省会城市拉萨是根据条件申请护照的区域。

按需申领护照是指公民只需凭和户口簿就可以向出入境管理部门申领护照。以上海市民为例。首先，你可以去上海出入境管理局领取护照申请表，或者直接从上海市网站下载并打印。填好此表后，您可以持近期2寸彩色照片、户口本和原件及复印件向上海出入境管理局提交申请。10个工作日后可以拿到。初次护照申请费200元，补办护照400元/份；20元/项加延保。《护照法》颁布实施后，护照延期已经取消，护照到期必须重新申请。1.出国个人游

(1)持本人或户口簿或其他户籍证明到户籍所在地市、县公安局出入境管理部门领取《中国公民出国(境)申请审批表》复印件2份；

(2)详细填写《中国公民出国(境)申请审批表》，提交单位或派出所意见进行政审；

(3)提交申请人、户口簿或其他户籍证明，并提交复印件；

(4)提交申请人近期免冠彩色半身照片4张(光泽纸)。国家官员不不穿标准服装，孩子不不戴红领巾，只能一个人拍照。照片背景颜色为白色或淡天蓝色，人像清晰，层次丰富，表情自然。照片规格小，32mm40mm，头宽：21-24mm，头长：28-33mm。一次性成像快照、重拍照片或各种彩色打印机打印的照片恕不接受；

(5)提交旅行所需外汇费用的证明(如果申请人银行存款证明，金额不得低于4000美元或等值的国际货币)；

(六)审批机关认为需要提交的其他证明。

(7)材料齐全、手续完备并获得批准的，申请人应在15至

20个工作日后，到户籍所在地县市公安局出入境管理部门领取护照，缴纳护照证件费200元。如果加的话，每次也要交20元的加费。

2.参加旅行团去国外旅游。

(1)到有出国旅游权的旅行社报名，支付旅游费用，从旅行社领取《中国公民出国(境)申请审批表》2份；

(2)详细填写《中国公民出国(境)申请审批表》，提交单位或派出所意见进行政审；

(3)本人向户籍所在地市、县公安局出入境管理部门提出申请，提交申请人、户口簿或其他户籍证明，并提交复印件；

(4)

(5)提交具有境外游经营权的旅行社出具的全额旅游费用；

(六)审批机关认为需要提交的其他证明。

(7)材料齐全、手续完备并经批准的，组团社到发证的公安机关领取护照，组团社通知申请人参团，缴纳护照证件费200元。如有灌装，每件需支付灌装费20元。

3.出国旅游程序常识

1.简易护照小贴士

出国旅游首先需要护照，因为没有一个国家允许没有护照的人入境。各国护照也严格检查，防止持有过期、失效甚至伪造护照的人入境。申请出国护照，由公安部授权的有关机关办理。拿到护照后，你要检查你的姓名、出生日期和地点是否填写正确，并在签名栏上签名。护照有效期一般是五年，到期要办理延期手续。它在国外办护照很麻烦。如果你跟团出国旅游，它it’最好委托旅行社简单办理。

2.护照要妥善保管。

出国前，你得用你的护照申请去你要去的国家和你过境停留的国家的签证。你必须用你的护照购买国际机票、旅游票等。当你在国外时，你必须用你的护照住在旅馆里，并办理居留手续。所以，你的护照一定要妥善保管，不能涂改、污损或丢失。

3.签证说明

签证是一个国家的许可证书美国官方机构为国内外公民办理入境、出境或在该国停留、居住的签证

写在护照或其他上。

4.签证和过境签证条例

不同国家的签证内容基本相同，都规定了有效期和居留期限等。如果去某个国家的出入境签证有效期为半年，停留期限为一个月，出入境一次，也就是说可以在半年有效期内入境停留一个月。如果超过一个月，你应该到相关单位办理签证延期手续。

过境签证有效期为一个月，过境停留时间以三天为限。规定有效期内任何一天都可以出入境，但只能停留三天。

此外，我国与朝鲜、罗马尼亚、南斯拉夫和其他国家达成协议，给予持外交、公务和商务护照者免签证待遇。

5.黄皮书是疫苗接种书。

为了防止一些国际传染病的传播，各国都规定外国人进入本国境内需要进行一定的疫苗接种。牛痘主要有两种，预防霍乱和黄热病的疫苗等。牛痘从初次接种的第二天到重复接种的第二天，三年内有效。霍乱预防在接种疫苗后六天起的六个月内有效。预防黄热病从接种后第10天起9年有效。然而，不同的国家需要不同的疫苗。所以出国打疫苗前要做必要的了解。

6.预购机票的捷径

出国旅游前，应根据实际情况选择方便、经济、合理的路线。各国航空公司为长途旅客提供24小时内换机的住宿。所以在选择换机的时间和地点时，要考虑到这个因素。购买机票可以通过旅行社办理，也可以直接在你要乘坐的航空公司的营业处办理。购买机票时，一定要确认飞机座位号、航班号、日期、航线城市、到达城市是否正确，座位确认(即OK)后才能乘坐飞机。机票不可转让。

7.航空行李重量规定

一般飞机可以免费托运20公斤行李，头等舱可以托运30公斤。少数航空公司规定可以放宽到30公斤，超重行李还要付费。所以，还是不要bein的好准备行李

每个国家都要对入境旅客进行严格的检查，办理这些手续的部门一般设在港口和出入境场所，如机场车站或码头。

入境有边检。出入境人员应填写出境卡，查验护照和签证，查验后加盖出入境检查印章。海关检查主要是填写携带物品申报单。海关检查游客是否行李是否违规，是否有。有些国家要填写外币申报单，出境时要检查。安检主要禁止携带武器、凶器、爆炸物和有毒物质等。通过安全门、磁性探测器近距离检查、开箱检查、搜身等。

检疫，交验黄皮书，对未接种疫苗的旅客取检疫和强制接种。

11.去欧洲旅行省钱的小贴士

欧洲的住宿费很贵。如果你去欧洲旅游，你可以找一家青年旅社，既便宜又容易发电子邮件。因为年轻人开店，气氛热闹，节目多，此外还能找到民居。很多欧洲公民都和旅行社有联系，住酒店便宜，还能融入民间，领略欧洲风情。欧洲的胶卷和电池很贵。去欧洲旅游，一定要带够胶卷和电池，这样才能把看过的美景带回去，不留遗憾。

12.去欧洲旅行时，你必须带上裤子。

欧洲有很多金碧辉煌的教堂建筑，但是穿短裤和裙子的人是不允许进去的。所以，即使是盛夏去欧洲也一定要带一条裤子，否则，你会后悔不能我看不到美丽的教堂建筑。

选择携带资金出国的最佳方式。

眼看春节又要到了，很多人都开始报名春节境外旅游团了。相比国内旅游，出国旅游准备时间长，流程复杂，必然涉及货币兑换的问题。除了现金，你还可以使用国际、银行汇票和旅行支票美国支票携带外汇。去你的目的地国家拿护照和签证。

护照处理：

一个公民的因私护照，需持本人原件及复印件、户口本到当地派出所办理！

直辖市居民在市出入境管理中心办理。(如北京户口居民可在北京出入境管理中心办理，深圳经济特区罗湖区居民可在市公安局出入境管理中心办理，福田区居民可在就近的深圳公共福田分局办理)。最好提前打电话到当地出入境管理中心，问清楚你的居住区在哪里可以办理。

受理时间为：

北京地区大约需要3个工作日。

在上海大约3-5个工作日

其他直辖市和省会城市大概需要7-15个工作日。

地级市大概需要10-20个工作日。

更远的城市，比如县级市，需要25个工作日！

最慢一个月内申请！

一般费用200元。如果需要快递，需要250元！一般不超过250元。

签证办理：(护照、照片、和户口本复印件、工作单位证明、在职证明、经济能力证明等。是必需的。目的地国家不同，并不是所有需要的材料都需要以上证明材料！比如东南亚国家的签证，提供护照和照片就可以办理。

办理东南亚签证需要1-3个工作日。

办理日韩签证需要5-7个工作日。

其他亚洲国家签证需要7-10个工作日。

欧洲大使馆审核签证一般需要5个工作日，但需要提前预约。(预约期最长30天，最短1-2天)

加拿大签证一个工作日就能知道结果，但是需要提前一个月面试。

非洲签证需要7-15个工作日，如埃及、南非、坦桑尼亚、肯尼亚等。比较短。办理护照的一般程序是：

1.带上我的或者房子

符合要求的彩色照片一张。

4.拿你的护照。

当地出入境管理处受理申请后，审批、制发护照的时间为14个工作日。办护照的时候一定要带或者户口簿，拿到护照《中国公民因私出国（境）申请审批表》和200元的费用。

办理护照的具体程序如下

申请因私普通护照的中国公民，须向户籍所在地市、县公安局出入境管理部门提出申请。其(一般程序是):

(1)领取出境申请表：

本人(或委托亲友)到户籍所在地公安机关出入境管理部门领取《回执》时，必须携带以下材料和证件：

户口本；

或其他户籍证明；

工作证(退休证)；

与出境原因相关的相关材料(邀请函、保证书等。);

介绍信。

(2)填写《中国公民出境申请表》:

填写前，首先要仔细阅读表格中的各项内容和填表说明。如果你不有什么不懂的地方，你应该问入职管理部门的工作人员或者通过相关咨询服务帮助填写；

申请表必须用钢笔填写，字迹要正确、清晰，并能不要乱涂乱画或涂改；

本表一式四份，必须全部填写，每项必须一致；

申请编号印在表格的右上角(四张表格的编号相同)，申请人必须牢记，以备日后查询；

标题后的括号内应填写本人申请的国家或地区名称；

户籍所在地的公安局、派出所必须填写与本人户口簿上记录一致的表格；

申请表中各栏的要求。

在列名称，申请人的姓名必须与其和户口簿上的记录一致，必须用规范汉字的正楷书写。不允许更改姓名或别名。外文译名必须按本人汉语姓名的汉语拼音字母用普通话拼写，分姓和名两部分书写，姓在前名在后，姓和名不得合写；复姓写偶数，但也必须和名字一起写两部分；少数民族语言的名称应当按照少数民族语言的读音用汉语拼音字母翻译和转写；如果有些申请者姓名有其他拼写形式的，可以在备注页申请标注。

专栏号码应按照公安机关出具的本人正式中的号码填写，临时中的号码不应填写。未申领居民的申请人可将此栏留空或填写无。

出生日期必须填写户口簿和上记载的出生日期(包括年、月、日)。

出生地必须与本人户口本上的记录一致。如果你出生在中国，填写省、自治区、直辖市或港澳台省。如果你出生在国外，请填写出生国的中文名称。

籍贯必须和户口本上的记录一致。

专栏国籍必须和户口本上的记录一致。

在婚姻状况，必须根据自己的实际情况填写已婚、未婚、离异、丧偶四种情况之一。

教育水平应按照本人最高学历填写。

在政治面孔，您应该填写大众，团员，中国***党员或者一个民主党根据你的实际情况。

在工作单位，必须填写工作或学习单位的全称。如果没有工作单位，可以填写退休，辞职，辍学和失业。

在位置，您必须填写您的实际职位

在列出国原因，请填写探亲，拜访朋友，旅行，安顿下来，留学和学习根据本人实际出境原因和邀请函内容。

在单向还是双向，出国定居者除外，应填写单向，其他出国原因应填写双向。

专栏陪伴16岁以下儿童如果成人和儿童一起申请护照，请填写。单独办理护照的，不需要填写。

姓名、年龄、国籍或籍贯、与担保人的关系等。应填写在经济担保和经济担保人海外期间的情况。

在留学一自费，填写去该国留学的学校名称(全称)。

国际学生类别应根据本人留学性质填写。对于留学，填写研究，填写专家在大学学习，填写留学对于在大学就读或接受大学以上教育的。

所学专业、所学学位、学年和起始日期等字段应由申请人根据国外(海外)学校出具的录取通知书中规定的相关内容填写。

在国内外主要亲友，国内亲属主要指直系亲属和近亲属，国外亲友主要是关系密切的，在国外的地址(中英文均可)必须填写。

在备注栏中，您必须填写您申请护照的原因或凭证，如工作机会或者合同对于出国工作；要出国留学，填写录取通知书和经济担保；填写邀请函去国外探亲定居。

(3)提交至《中国公民出境申请表》:

按要求填写完《中国公民出境申请表》表格后，必须由所在单位党委或人事保障部门盖章。如果是无业人员，必须由所属街道办事处或派出所盖章；如果是农村户口，必须由所在乡镇党委一级部门盖章；

出具《中国公民出境申请表》的介绍信(同时由在申请表上盖章的单位出具)，介绍信应写在当地公安机关出入境管理部门的负责人处，写明允许申请人探亲访友、定居、留学等。在XX国家(或地区)；

拍一张护照照片(一般为近三个月的黑白或彩色免冠正面照片)，按要求粘贴在《因私申请出国介绍信》上。另外，准备至少2~3张一模一样的照片，并在照片背面写上我的名字；

准备好与出国相关的文件和资料的复印件，如邀请函、担保函、录取通知书等。

准备好本人户口本、、工作证或其他户籍证明，或学生证、失业证、退休证、辞职离职证明、职称证等。

将填好的《中国公民出境申请表》及国外(境外)邀请函、担保函、单位介绍信、户口簿、工作证、学生证或失业证、退休证、及本人照片交公关机构出入境管理部。因特殊原因申请加急护照的，必须在提交材料的同时进行特别说明。

等待护照：

公安机关出入境管理部门可以对申请人作出是否批准的决定公安机关受理申请人提交的申请表和相应材料并审核后，一般在30天内通知申请人(交通不便的边远地区为60天，紧急情况下为一周左右)。提交表格查询时一定要记住我的申请号。

办理护照：

公安机关在受理我的护照申请材料时，要经过审核和制作护照的过程。申请人可以在规定的时间内耐心等待，并可以领取护照

2.旅游接待合同

旅游接待有两种：1。旅行社门店接待：游客到旅行社咨询报名时，负责接待，提供旅游行程，报价，咨询，签订合同等。2.旅游行为接待，游客来当地旅游、商务，旅行社需要安排人员负责办理入住、会议场地、用车、游览景点、用餐等。

3.出境旅游服务合同范本

先考取导游资格证再与旅行社签订劳动合同，考取导游证。可以带团去旅游。如果出国，需要满足以下条件之一：

1.通过外语导游资格考试；

2.获得国家发证机构颁发的或者国际认证的出境旅游目的地国家(地区)相应语种的相应等级语言能力测试证书。外语导游是指接待外国旅游团来中国旅游的导游。需要持有相应的外语导游证，即在普通中文导游证考试的基础上，再参加一次外语考试，如英语、韩语、日语等。外语导游资格证与中文导游资格证相同。只要外语好，就可以考。如何申请外语导游资格证1？如果是第一次参加导游证考试，报考时选择相应语言即可；2.如果已经取得中文导游资格证，下次报考时可以现场尝试外语面试。

4.国家旅游局出境合同

首先签证不能转换，Z签证不能直接转换成L签证。你需要先取消Z签证。可以持用人单位的离职证明或辞退协议到当地出入境管理部门注销，然后再办理L签证。l签证也可以申请3个月甚至更长时间，这要看你所在城市签证管控的标准。建议个人可以在取消工作签证后出境一次，然后发邀请函利用国内的人脉申请S2签证。时间限制可以达到180天，这样观光的时间会更加充裕。

5.旅游服务合同内容

公司体系文件编号：WZSBS-CZ-003版：1.0编制日期：2006年11月1日门票管理制度第一条：为规范景区门票的管理和使用，特制定本管理制度。

第二条：景点门票由财务部统一管理，由旅游服务部门业务员和各景点售票员按本制度要求进行收集、保管和销售。第三条：各景点门票必须根据相关设计要求进行专业特色设计，并报公司常务副总经理审批，确认印刷数量和样式。财务部负责人向公司常务副总经理申请印制票证，并办理相关票证印制手续。第四条：票据打印后，交由财务部专票管理员保管、保管、登记、制表等相关工作。第五条：票据必须加盖公司票据专用章方可使用。没有门票专用章的门票作废。财务部专票经理向主管副总经理申请使用专票章，经批准核实后，批量加盖专票章，并做好票的登记、发放、编目、归档等相关工作。第六条：旅游服务部业务员和各景点指定售票员到财务部专门的票务经理处领取门票。专票管理员必须办理相关登记发放手续，其他非票贩子不得领取。第七条：各景区售票人员、旅游服务部门业务员每天收票数量应根据实际情况确定。各景区只有白班售票，旅游服务部有白班和中班售票，其他班次不售票。如需售票，到旅游服务部门办理相关票务。当日售票结束后，当日售票员和旅游服务部业务员必须在当日下班后30分钟内到财务部票务经理处核对结算；中班旅游服务部业务员必须在第二天上午12:00前到财务部票务经理处进行核算和结账。不得隔日或多日一起结算，特殊情况需报财务主管批准。第八条：当日，售票员和售货员的现金必须直接交给出纳公司的办公室财务部出纳和专票管理员开具的收据将用于核对账目。同时向财务部提交《中国公民出境申请表》和《中华人民共和国公民出境、入境管理法实施细则》。第九条：专票经理将不定期在各景点售票人员处检查门票使用和余额，每周收集门票，与财务部出纳核对结算，并将每周情况向分管副总经理汇报。第十条售票员、售票员、售票员应当妥善保管车票。如有遗失，应按总面值赔偿公司损失。第十一条：各景区售票人员在售票时应当代收代付，严格按照票面价格销售。不得多收门票，不得与他人串通弄虚作，谋取私利。一经发现，除加倍处罚外，视情节轻重，将予以通报批评、辞退或移送司法机关。第十二条旅游服务部门在接待旅游团时，应当按照公司与旅行社签订的协议办理优惠票务；在接待上级领导或客人时，需要申请优惠售票或免费售票的，必须经公司副总经理批准并办理相关优惠或免费售票手续。第十三条：我公司工作人员进入各景点必须出示工作证(工作证)；景区内村民(与公司有合同的)凭进入各景区。为加强安全管理，未由成年人携带或看护的未成年人不得游览景区。第十四条：游客必须凭票进入各景区或办理相关手续。检票员必须有

2.如果游客因旅游经营者的相同原因造成人身伤害或者财产损失的，旅游经营者应当承担违约或者侵权责任；

3.旅游经营者、旅游服务提供者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未尽到告知和警示义务，造成旅游者人身伤害和财产损失的。旅游经营者、旅游服务提供者应当负责；

4.旅游经营者将旅游业务转让给其他旅游经营者。如果游客不他们不同意转让，要求终止旅游合同并调查旅游经营者违约责任。

6.出境旅游服务合同怎么写

我用图来回答这个问题。只要你愿意，地图上的任何地方都可以成为你的目的地。

世界那么大，你我都想去看看！

出境游的话，要想进入其他国家，首先要有明：人中华人民共和国(中国)的护照。护照在当地移民局办理，周期约15天。同时，你还得得到目的国的同意——签证。当然，在很多国家，中国护照持有人是免签或者落地签的，否则要办理签证。每个国家对签证的要求不一样，需要准备相应的材料；目前办理签证的中介很多，团一般都是旅行社办理(美国签证除外)。所以你出境游的目的地要结合签证来考虑。首先，你可以考虑去我们的周边国家，比如新加坡、马来西亚、泰国、日本、柬埔寨，这些国家都是免签或者很容易申请的。然后，找一个欧洲国家——申根协议内的国家申请签证。如果成功了就是申根签证，有了这个签证你可以去很多欧洲国家。当然，你也可以第一次去欧洲。只要你有足够的信息，你也可以获得签证。去过亚洲或者欧洲之后，你就有信心申请美国签证了。

旅游景点都是怎样查学生证的？

方便，可以减少排队拥挤，好体检。

预订旅行能不要仅仅停留在防疫的需要，而是应该做成规范化。一方面，规范化预约旅游可以让游客错峰出游，避开高峰，从而避免一致性由过度拥挤，甚至被挡在景区大门外，白跑一趟。另一方面，预订旅行是正常，而游客只需通过微信微信官方账号预订即可，既省去了排队买票的麻烦，也不用担心门票是否售罄。同时，规范化预订旅游也有利于景区管理部门加强精细化管理，提高整体服务水平。可以说规范化预订旅行要方便和有益得多。

1.保证游客在园区的体验。

通过网上售票，公园可以有效限制每天入园人数，避免拥堵。同时也能让外国友人第一时间了解景区门票剩余量，避免耽误行程。

2.提高售票效率。

以前，游客排队买票是一个无法回避的问题。烈日下，许多游客排队半个多小时只为买票。买了票还要排队验票，所以还没入园就中暑了。使用电子门票系统后，游客可通过扫码或关注景区微信官方账号在线购票。

3.降低人工成本。

景区使用电子售票系统后，使用网上售票和闸机检查，将大大减少售票员和检票员的工作量，让景区有更多的人力去做其他的事情，降低景区的人力成本。

4.提高数字化管理能力。

通过利用信息技术售票、检票，获取每张票的去向和购买者的大数据。通过系统的自动集和处理，生成游客实时财务报表和大数据报表，可以为景区管理者的管理提供数据支持。

希望我的回答能帮到你。

一般游客在游玩过程中碰到景区维修会怎么样？

视维修程度，大规模维修，景区要关闭。小规模维修不会影响游览。除非你是一个特别挑剔的人，我遇到过几次。今年中秋节也不例外。这次目的地神仙居景区，检票后告诉我景区要大修，只能坐索道上山，很不爽。

它离旅游不远。到处放一个标志告诉你它如果你不介意，这是可以接受的。维护期间不允许进入。毕竟，你可以看到你需要看到的一切。因为只能坐索道爬山，队伍特别长，时间特别长，让你不开心。索道上也有很多人。索道到了山顶，我往下看，发现要徒步翻越好几座山，就想修修。反正我赢了不要去。一般来说，维修赢了不要耽误游览，大吵大闹，除非你在网上买票，吵了会有赔偿。不过还是希望工作人员在入住前告知我有选择权。

如何提高旅游客人的回头率？

作为任何一个服务行业的管理者，都希望有自己的回头客，旅游行业也是如此。其实作为旅游行业是很难留住回头客的，因为不像我在景区的货用光了还能回去买，而且景区的人经常来一次，基本上就再也不会回来了。基于此，有宰客之说，所以，作为旅游行业，要做好诚信服务，为自己的服务留下好口碑。这样一来，来旅游的客人就会推荐给自己的亲戚朋友。旅游业靠的不是回头客，而是口碑传播的效果，实现双赢。

一、景点查学生证方式

第一种：在售票处购票时查学生证；

第二种：在景区内部，有随机的查票人员检查学生证。

二、查学生证关键信息及人员核对方式

景点查看学生证要看上面的照片、学生证的有效期。如果没有照片或者模糊不清的，则要对照验证。

查询学生证的时候，如果比较松的景点，会核对照片，看注册年份；如果查的严，或者学生证和本人差别比较大的，可能会询问学校的学号、地址、家庭住址之类的。

附：学生证关键信息标记照片，由于隐私保护，证件照片和关键信息如学号被打马赛克，请见谅